“EV캠프: 어떻게 학습리듬을 만들 것인가?”
<페이스 조절을 책임질 시스템이 필요하다>
“잘못은 학습자가 아니라 프로세스(process)에 있다!” 아무리 훌륭한 헬스 프로그램이 있다 해도 규칙적으로 훈련하지 않는다면 무용지물입니다. 유튜브를 보면서 집에서 홈트레이닝을 할 수도 있지만 많은 사람들이 헬스장에 나가는 이유는 혼자서는 규율과 일정한 리듬을 만들기 어렵기 때문입니다. 기존의 인터넷 강의 사이트의 실제 동영상 수업 완강률은 10%도 되지 않습니다. 클래스의 개념이나 강제성이 없기에 ‘학습리듬’을 스스로 만들기가 어렵기 때문입니다.
“혼자서는 높은 산을 등정할 수 없습니다.” 베이스캠프까지는 셰르파들이 도와주어야 하고, 정상(頂上)까지 팀원들이 호흡을 맞추면서 함께 나아가야 합니다. 프로그램을 끝까지 추진해 줄 팀플레이(teamplay)에 기반을 둔 ‘학습리듬’이 완전학습에 필요한 마지막 단추입니다.
“학습리듬을 만들어줄 가장 이상적인 조합은?”
<학원 vs 과외 vs 온라인>
가장 이상적인 학습리듬을 찾기 위해서 우리는 학원/과외/온라인이라는 3개의 일반적인 수업 유형을 살펴볼 필요가 있습니다. 어떤 수업 형태가 가장 강력할까요?
[학원의 장점]
오프라인 학원에는 규율과 관리시스템이 있습니다. 규모가 있는 학원이라면 성적관리도 가능합니다. 이 규율/관리/성적관리가 학원의 ‘엄격한 학습리듬’을 만들어 줍니다.
[학원의 단점]
학원에는 단점이 있습니다. 강사의 역량 차이가 심하고 강사가 바뀌면 강의 수준이나 내용의 일관성이 사라집니다. 수학과는 달리 영어에는 진단에 필요한 체계적인 콘텐츠가 없기 때문에 개개인의 점수/등급은 파악할 수 있지만 구체적으로 학습자가 어느 단계에서 학습이 멈추었고 어떤 부분부터 다시 훈련을 시작해야 하는지를 알 수 없습니다. 설령 그 약점을 찾아낸다 해도 수업이 진행되고 있다면 특정 개인에게 맞추어 그 부분으로 돌아가 보충할 수는 없습니다. 인력에 한계가 있기 때문입니다. 또한, 개인마다 학습하는 속도가 다른데 모두가 같은 시간에 같은 진도를 나가야 합니다. 어떤 학습자에게는 지나치게 느리고 어떤 학습자에게는 너무 빠릅니다.
[과외의 장점]
과외는 개인맞춤형이 가능하다는 장점이 있습니다. 모두가 같은 속도로 진도를 나가는 것이 아니라 개인의 수준에 맞추어 진도를 조절할 수 있고 학습 수준도 맞출 수 있습니다. 개인의 약한 부분이 파악되면 그 부분을 바로 보강해 줄 수 있습니다.
[과외의 단점]
과외는 장기적으로는 엄격한 규율과 관리 시스템이 없기 때문에 교습자와 학습자의 타협이 쉽게 일어나면서 금방 매너리즘에 빠지고 학습리듬이 깨지기 쉽습니다. 또한, 객관적인 평가가 불가능하고 전 학년이나 범위를 커버할 수 있는 전문적/체계적인 콘텐츠가 없기에
학습자를 높은 수준까지 끌어올리는 데 한계가 있습니다. 즉, ‘우물 안 개구리’가 되기 쉽습니다. 또한 교습자의 수준이 객관화되지 않기에 소비자로서는 교습을 맡기는 것 자체가 큰 모험입니다.
[온라인의 장점]
온라인 수업에는 확정된 전체 커리큘럼이 있고 자기 수준에 맞는 강사와 수업을 학습자가 직접 선택할 수 있다는 장점이 있습니다. 스스로 동기부여가 되는 학습자들은 자기주도형으로 빨리 과정을 끝낼 수도 있습니다. 콘텐츠를 전산화해서 다양한 프로그램을 만들어줄 수도 있습니다.
[온라인의 단점]
온라인에는 학습리듬을 만들어줄 수 있는 엄격한 규율/관리 체계가 없고 객관적인 평가와 개인맞춤형 보완이 불가능합니다. 학원에서의 전체 팀워크와 교습자-학습자의 과외 팀워크 같은 것이 만들어지지 않기에 자기 동기 부여가 되지 않는 온라인 학습자들은 거의 대부분이 ‘중도 하차’합니다. 또한 깊이 있는 객관적인 약점진단이 없어서 제대로 이해되지 않아도 넘어갈 수 있고 보충과정이 없기에 학습에 대한 이해가 ‘수박 겉핥기’에 그칩니다.
“최적의 학습리듬을 찾으려는 27년간의 실험”
<4차 산업혁명 시대, 새로운 교육의 형태는?>
“4차 산업혁명 시대, 우리가 나아가야 할 교육 형태는 무엇인가?” EV캠프 시스템은 학원/과외/온라인 수업의 강점을 모으고 단점을 극복한 완전학습 프로세스입니다.
잉글리시비주얼은 서울 목동에서 오프라인 학원(‘박상준어학원’)을 운영하면서 처음 15년간은 고등부 콘텐츠를 개발했고, 이후 10년간은 일반/중등부 콘텐츠를 개발했기에 오프라인 학원의 강점이 규율과 시스템에 있다는 것을 잘 알고 있습니다.
또한 지난 몇 년 간은 학원의 단점을 극복하기 위해 파격적으로 모든 수업형 수업을 없애고 개인맞춤형 수업으로 전환하면서 과외처럼 개인맞춤형이 되려면 콘텐츠를 조직화하고 개인이 속도를 조절할 수 있는 학습 프로그램의 분할이 필요하다는 것을 알게 되었습니다.
또한, 개인맞춤형 수업이 과외의 단점을 벗어나려면 약점진단과 약점보강의 자동 생성이 필수인데 이를 가능하게 하는 것이 온라인의 강점인 전산 프로그램입니다. 모든 문제에 문법 키워드를 맵핑(mapping)해서 테스트를 마치면 그 즉시 개인의 약점을 파악해서 성적과 약점 코멘트와 오답 풀이를 즉시 전산 처리해서 보여주고 E-mail로 자동 전송해주는 시스템이 오프라인에서 인력으로 해결하지 못하는 개인약점 진단/보강의 문제를 해결해 줄 수 있습니다. 잉글리시비주얼은 지난 4년간 국책연구소인 ETRI(한국전자통신연구원)와 인공지능 DiNA를 공동개발하고 시범학교 수업을 하면서 맞춤형 약점진단 프로그램의 힘을 알게 되었습니다.
“EV캠프 시스템, 학습리듬을 만드는 최고의 OS”
<학습 단계의 다양화 & ‘코치-AI-플레이어’의 협업>
EV캠프 시스템은 험준한 산을 함께 오르는 등반대와 같습니다. 학습 프로세스의 생명은 ‘일정한 리듬과 압박/격려’입니다. 리듬/압박/격려은 함께 호흡을 맞추는 학습 공동체를 통해 강화됩니다. EV캠프는 문장기호 ABC를 운영할 수 있는 가장 효율적인 체제인 EV캠프 시스템를 개발했습니다. EV캠프 시스템은 문장기호 ABC라는 소프트웨어를 최적화하기 위해 만들어진 OS(operating system, 운영체제)에 해당합니다.
“온라인 교육을 재부팅하라!” 강력한 학습리듬을 만들기 위해서는 2가지 장애물인 (1)학습 흐름의 단조로움과 (2)학습 흐름의 끊어짐을 극복해야 합니다.
“단조로움을 깨는 학습 단계의 다양화!” (1)학습 흐름의 단조로움을 이겨내는 방법은 학습 단계의 다양화입니다. EV캠프 시스템은 한 회의 수업을 ‘줌(zoom)수업 & 마인드맵→ 자기주도학습 & 과제인증샷(❶개념정리/❷문제풀이/❸수업퀴즈/❹요지찾기) → 약점진단 → AI약점보강 → 질문답변수업’으로 학습 단계를 다양화해서 강약의 리듬을 만듭니다(“단조로움을 깨는 학습 단계의 다양화!”). 가령, 한 회의 수업이 한 시간 내내 이어지는 영상수업으로만 채워진다면 지루합니다. 강의의 형태를 라이브 줌(zoom)수업 & 마인드맵과 영상수업도 자신이 틀린 문제만 듣게 하거나 자신이 ‘학습 Q&A’에 질문한 내용을 이론 정리와 함께 카톡/문자로 보내준다면 다양하게 느껴집니다. 자기주도 학습 & 과제인증샷도 ❶개념정리/수업노트 → ❷문제풀이 → ❸수업퀴즈 → ❹요지찾기로 다양화해야 합니다. AI약점보강(1차→2차→3차)도 AI약점보강 1차의 성적이 70점(70%)를 통과하지 못해 AI약점보강 2차 시험을 치게 된다면 1차와 똑같은 문제를 출제하거나 전부 새로운 문제로 시험 보는 것이 아니라 자신이 틀린 문제와 새로운 맞춤 추천 문제를 7:3의 비율로 추출하고 문제를 섞어주면 덜 지루합니다. 이렇게 학습 단계를 다양화해야 학습 흐름의 단조로움을 막을 수 있고 경쾌한 리듬이 생깁니다.
“❶학습코치/관리코치/보충코치 + ❷AI + ❸학습관리 플레이어의 티칭 프로세스 분담!” (2)학습 흐름의 끊어짐을 이겨내는 방법은 '코치-AI-플레이어'의 협업입니다. 가령, 학습자가 시험을 쳤는데 즉시 채점이 이루어지지 않고 지연이 일어난다면 학습 흐름이 끊어집니다. 어떤 과정을 마쳤는데 그다음 무엇을 해야 할지가 바로바로 제시되지 않거나 어떤 부분을 건너뛰었는데 아무런 제재가 없다면 학습 흐름이 끊어집니다. EV캠프 시스템은 ❶학습코치/관리코치/보충코치와 ❷개인의 학습 정보를 축적하고 분석하고 추천할 AI와 ❸다양한 학습 단계를 전산적으로 운영하는 학습관리 플레이어의 협업(티칭 프로세스 분담)으로 학습 흐름이 끊어지지 않게 하고 오히려 강력한 학습리듬을 만듭니다.
“한 명의 학습자를 위한 3명의 코치” EV캠프에는 박상준 학습코치 외에도 인공지능 DiNA와 여러 명의 관리코치와 보충코치가 있어서 EV캠프 대원들의 출결관리와 과제관리와 성적관리를 책임집니다.
[a]출결관리는 8단계로 구성되고 관리코치가 담당합니다. 관리코치는 [PSJ 줌수업]이 시작되기 24시간 전 입실 사전 공지와 과제 제출 독려 문자를 보냅니다(❶사전 수업안내). 줌(zoom)수업의 당일 출결을 체크하고, 출석한 대원에게 입실확인 문자를 보냅니다(❷출석관리). 줌수업 시작 이후 10분까지 출석하지 않은 대원에게는 출석 요청 문자를 보냅니다(❸지각관리). 당일 줌(zoom)수업에 결석한 대원에게는 수업 종료 후 문자를 발송합니다(❹결석관리). 특히
결석이 잦은 회원(연속 3회 이상인 경우)에게는 수시로 문자를 통해 독려합니다(❺결석 집중관리). 줌(zoom)수업이 종료하면 과제와 다음 과정 안내를 문자로 발송합니다(❻과제 및 다음 수업안내). 줌녹화수업을 신청한 대원에게는 줌녹화 영상 업로드 완료를 문자로 발송합니다(❼줌영상 업로드 안내). 시험/출장 등의 기타 사정 때문에 장기간 결석을 미리 알려주신 대원에게는 다음 기수로의 전환을 안내하고 도와드립니다. 단, 이 경우는 처음부터 다시 과제와 수업을 진행하셔야 합니다(❽장기 결석관리).
[b]과제관리는 8단계로 구성되고 보충코치가 담당합니다. 보충코치는 줌(zoom)수업 이후 업로드하는 마인드맵 인증샷(❶마인드맵 인증샷 관리)과 자기주도학습에서 지정된 문제풀이의 인증샷(❷문제풀이 인증샷 관리)과 수업퀴즈의 인증샷(❸수업퀴즈 인증샷 관리)을 검토하고 승인합니다. 보충코치가 거절한 인증샷은 다시 업로드해야하고, 보충코치는 인증샷의 재제출을 문자로 독려합니다(❹인증샷 재제출 관리). 인증샷을 미제출하는 경우에는 다음 줌수업 입실이 불가능하기에 다음 회차 라이브 줌수업 당일 오후 1시에 문자로 인증샷 제출을 독려합니다(❺미제출 1차 관리). 인증샷의 제출 기한이 지난 경우에는 수→목→일의 3일에 걸쳐서 독려 문자를 보냅니다(❻미제출 2차 관리). 연속 3회 이상 인증샷을 미제출한 경우에는 수→목→일의 3일에 걸쳐서 독려 문자를 보냅니다(❼미제출 3차 관리). 2주 이상 인증샷을 미제출한 경우에는 다음 기수로의 전환을 안내하고 도와드립니다. 단, 이 경우는 처음부터 다시 과제와 수업을 진행하셔야 합니다(❽장기 미제출 관리).
[C]성적관리는 16단계로 인공지능 DiNA와 보충코치가 담당합니다. 인공지능 DiNA와 보충코치는 약점진단 성적표와 AI약점보강(1차/2차/3차) 성적표를 E-mail로 발송하고(❶성적표 관리), 과제 인증샷과 약점진단/AI약점보강을 모두 완료한 경우 문자를 발송해서 학습완료를 문자로 알려줍니다(❷학습완료 안내). 기한 내에 완료하지 못했던 지난 회차의 학습을 완료한 경우에도 응원 문자를 보냅니다(❸이전 회차 학습완료 안내). 약점진단을 미응시하는 경우에는 다음 줌수업 입실이 불가능하기에 다음 회차 라이브 줌수업 당일 오후 1시에 문자로 약점진단 응시를 독려합니다(❹약점진단 미응시 1차 관리). 약점진단의 제출 기한이 지난 경우에는 수→목→일의 3일에 걸쳐서 독려 문자를 보냅니다(❺약점진단 미응시 2차 관리). 연속 3회 이상 약점진단을 미응시한 경우에는 수→목→일의 3일에 걸쳐서 독려 문자를 보냅니다(❻약점진단 미응시 3차 관리). 2주 이상 약점진단을 응시하지 않은 경우에는 다음 기수로의 전환을 안내하고 도와드립니다. 단, 이 경우는 처음부터 다시 과제와 수업을 진행하셔야 합니다(❼약점진단 장기 미응시 관리).
약점진단을 통과하지 못한 경우에는 AI약점보강을 응시해야 합니다. 1차 AI약점보강을 통과하지 못한 경우에는 2차 AI약점보강에 응시해야 하고, 2차 AI약점보강을 통과하지 못한 경우에는 3차 AI약점보강을 응시해야 합니다. AI약점보강 3차 통과자에게는 응원 메시지를 문자로 보냅니다(❽AI약점보강 응원 메시지). AI약점보강 3차 미통과자에게는 학습 방법과 격려 메시지를 문자로 보냅니다(❾AI약점보강 격려 메시지).
AI약점보강을 미응시하는 경우에는 다음 회차 라이브 줌수업 당일 오후 1시에 문자로 약점진단 응시를 독려합니다(❿AI약점보강 미응시 1차 관리). AI약점진단의 응시 기한이 지난 경우에는 수→목→일의 3일에 걸쳐서 독려 문자를 보냅니다(⓫AI약점보강 미응시 2차 관리). 연속 3회 이상 약점보강을 미응시한 경우에는 수→목→일의 3일에 걸쳐서 독려 문자를 보냅니다(⓬AI약점보강 미응시 3차 관리). 2주 이상 약점보강을 미응시한 경우에는 보충코치의 개인 카톡으로 학습을 안내하고 독려합니다(⓭AI약점보강 장기 미응시 관리).
약점진단 결과가 0점인 대원에게는 점검 문자를 보냅니다(⓮응시오류1 관리). 약점보강 연속 0점인 대원에게는 점검 문자를 보냅니다(⓯응시오류2 관리). 약점진단을 미응시하고 약점보강만 응시한 경우에는 안내 문자를 보내드립니다(⓰응시오류3 관리).
“개인의 학습 정보를 축적하고 분석하고 추천하는 DiNA” EV캠프에는 AI(인공지능 DiNA)가 있어서 학습자들의 시험 정보를 축적하고 분석하고 맞춤형 추천을 해줍니다. 가령, DiNA는 실시간으로 약점진단에서 학습자들이 가장 많이 틀린 오답률 상위 30문제(시험 응시 전체 인원 기준)를 추출하여 개인 맞춤형 시험지인 ‘AI약점보강 1차(test)’를 자동 생성하고, ‘AI약점보강 1차’ 점수가 70점(70%) 미만인 경우 실시간으로 'AI약점보강 1차에서 학습자가 틀린 문제'와 그 틀린 문제와 유사한 새로운 맞춤 추천 문제를 7:3의 비율로 추출하여 개인 맞춤형 시험지인 ‘AI약점보강 2차(test)’를 자동 생성합니다. 이렇게 모든 학습자가 맞춤형 시험지를 받게 되고, 자신의 약점이 분석되어 서로 다른 약점 코멘트를 받게 됩니다.
“다양한 학습 단계를 전산적으로 이끄는 학습관리 플레이어(EV캠프 플레이어)” ‘EV캠프 플레이어’는 EV캠프의 수업 과정을 단계별로 이끄는 학습 툴(tool)입니다. EV캠프의 수업은 '(1) PSJ 줌(zoom)수업 & 마인드맵 → (2) 자기주도학습 & 과제인증샷 ❶, ❷, ❸, ❹ → (3) 약점진단 → (4) 약점보강(1차/2차/3차) → (5) 교재어휘 객관식/주관식 test[선택] → (6) PSJ 질문답변수업[선택]'의 순서로 진행됩니다. 이때 교재(문장기호 ABC)와 일치하여 수업의 흐름을 이끄는 학습 툴(tool)이 ‘EV캠프 플레이어’입니다. 가령, EV캠프 플레이어는 '약점진단'에 응시하지 않거나 ‘과제 인증샷’을 제출하지 않으면 다음 회차의 수업이 열리지 않게 하고, ‘AI약점보강 1차’가 70점(70%)이 넘으면 통과 화면으로 넘어가고, 70점(70%)이 넘지 않으면 ‘AI약점보강 2차’ 화면으로 전환됩니다. 이렇게 수업 과정 자체를 자연스럽게 연결하고 수업 과정을 이행하지 않았을 때 제재를 가하는 것이 ‘EV캠프 플레이어’입니다. EV캠프 플레이어의 기본 사용법은 다음과 같습니다. [1] 각 단계를 완료하면 왼쪽의 동그라미에 체크 표시가 생깁니다. 플레이어 하단의 '완료! 다음 과정으로 넘어가기'를 누르면 체크 표시가 됩니다. [2] '필수'는 반드시 완수하셔야 하고, '선택'은 필요에 따라 활용해 주십시오. [3] '약점진단'에 응시하지 않거나 '과제 인증샷'을 제출하지 않으면 다음 회차 수업이 열리지 않게 설정되어 있습니다.
| [a]출결관리(8단계) |
*ID/임시 비밀번호 및 안내 매뉴얼: 수강권 구매 후 24시간 내 (1)[PSJ 줌(zoom)수업] 입실 사전 공지 & 과제 제출 독려: 매 줌수업 24시간 전 (2)[PSJ 줌(zoom)수업] 출석 관리: 매 줌수업 시작 후 (3)[PSJ 줌(zoom)수업] 지각 관리: 매 줌수업 시작 10분 후 (4)[PSJ 줌(zoom)수업] 결석 관리: 매 줌수업 종료 후 (5)[PSJ 줌(zoom)수업] 결석 집중관리: 특히 결석이 잦은 회원(연속 3회)을 대상으로 수시로 (6)[PSJ 줌(zoom)수업] 과제 및 다음 학습과정 안내: 매 줌수업 종료 10분 후 (6)[PSJ 줌녹화수업] 업로드 안내: 줌수업 다음 날 오전 9시 (7)[PSJ 줌(zoom)수업] 장기 결석관리: 특히 장기간 결석한 회원(2주 이상)을 대상으로 *복습 기간 7일 전 안내: 줌수업 종강 이후 |
| [b]과제관리(8단계) | (1)마인드맵 인증샷 관리: 다음 회차 줌수업 당일 오후 1시 (2)문제풀이 인증샷 관리: 다음 회차 줌수업 당일 오후 1시 (3)수업퀴즈 인증샷 관리: 다음 회차 줌수업 당일 오후 1시 (4)인증샷 재제출 관리: 매주 수/목/일 오후 1시 (5)인증샷 미제출(1차) 관리: 매주 수/목/일 오후 1시 (6)인증샷 미제출(2차) 관리: 매주 수/목/일 오후 1시 (7)인증샷 미제출(3차) 관리: 매주 수/목/일 오후 1시 (8)인증샷 장기 미제출 관리: 특히 장기간 미제출한 회원(2주 이상)을 대상으로 |
| [c]성적관리(16단계) | (1)[약점진단/AI약점보강] 성적표: 시험 완료하면 즉시 (2)과제 인증샷 & [약점진단/AI약점보강] 통과자: 완료하면 수시로 (3)이전회차 과제 인증샷 & [약점진단/AI약점보강] 통과자: 완료하면 수시로 (4)[약점진단] 미응시(1차) 관리: 다음 회차 줌수업 당일 오후 1시 (5)[약점진단] 미응시(2차) 관리: 다음 회차 줌수업 당일 오후 1시 (6)[약점진단] 미응시(3차) 관리: 다음 회차 줌수업 당일 오후 1시 (7)[약점진단] 장기 미응시 관리: 매주 수/목/일 오후 1시 (8)[AI약점보강] 3차 통과 응원 메시지: 시험 완료하면 수시로 (9)[AI약점보강] 3차 미통과 격려 메시지: 시험 완료하면 수시로 (10)[AI약점보강] 미응시(1차) 관리: 다음 회차 줌수업 당일 오후 1시 (11)[AI약점보강] 미응시(2차) 관리: 다음 회차 줌수업 당일 오후 1시 (12)[AI약점보강] 미응시(3차) 관리: 다음 회차 줌수업 당일 오후 1시 (13)[AI약점보강] 장기 미응시 관리: 매주 수/목/일 오후 1시 (14)[응시 오류 유형1(약점진단 0점) 관리]: 오류 발생하면 수시로 (15)[응시 오류 유형2(AI약점보강 연속 0점) 관리]: 오류 발생하면 수시로 (16)[응시 오류 유형3(약점진단 미응시 후 AI약점보강 먼저 응시) 관리]: 오류 발생하면 수시로 |